在競爭激烈的蝦皮拍賣市場中,抓住機遇並提升營業額是每個賣家的首要目標。
然而,面對無盡的新客戶搶攻戰,經營舊客戶的重要性往往被忽略。事實上,舊客戶對於提升營業額具有巨大的潛力,將他們視為珍貴資源,不僅能降低營銷成本,還能提高轉化率。
首先,舊客戶已經對您的產品和服務有了一定的了解和信任,這使得他們更容易接受您的推廣和促銷活動。相比之下,開發新客戶需要花費更多的時間和精力,並且轉化率通常較低。
其次,經營舊客戶有助於提高客戶忠誠度。通過與舊客戶保持聯繫,了解他們的需求和喜好,您可以提供更加個性化的產品和服務,從而增強他們對您品牌的忠誠度。
忠誠度較高的客戶更可能進行重複購買,並將您的品牌推薦給他們的朋友和家人。
蝦皮業績成長救星-蝦皮小幫手
這款創新軟體將為您的蝦皮店鋪帶來前所未有的業績提升,助您在競爭激烈的市場中脫穎而出。
蝦皮小幫手融合了多種強大功能,包括自動置頂、智能群發聊聊、批次修改商品內容和標題,以及建立VIP群組等。
這些功能將幫助您提高曝光率、節省時間、提升效率,並與您的顧客建立更緊密的聯繫。
6大蝦皮小幫手功能說明:
蝦皮小幫手提供了6大功能,助您提升業績,讓您的蝦皮拍賣事業蒸蒸日上。
在蝦皮拍賣環境中,賣家面臨著曝光率不足、客戶溝通不便、繁瑣的商品編輯和客戶管理等問題,這些問題讓賣家在激烈的競爭中陷入劣勢。
我們的軟體提供以下功能,助您解決這些問題:
1.自動置頂功能:
這款軟體每隔4小時會自動將商品置頂,以提高產品的曝光率。如此一來,即使在您休息時,也能獲得更多曝光機會。
2.群發聊聊功能:
我們的軟體能夠精確地向已購買顧客發送訊息,實現二次促銷。訊息將直接送達顧客的聊聊視窗,並可根據購買次數/金額/時間進行客戶篩選。
3.批量修改商品內容/標題功能:
透過我們的軟體,您可以將原本需要2分鐘的修改時間縮短至30秒,大幅提高編輯效率,讓您節省寶貴時間。
4.建立VIP群組功能:
根據顧客的購買次數/金額/商品,我們的軟體可以為您建立專屬VIP群組,加強與VIP顧客的聯繫,並提供隱藏折扣碼等專屬優惠。
5.業績/熱賣商品統計功能:
我們的軟體提供每月每天的業績和前10大熱賣商品統計,讓您一目了然,不受限於蝦皮儀表板。
6.自動給評功能:
軟體將在每天早上10點自動給予評價,以增加賣場的曝光度和知名度。
此外,蝦皮小幫手還提供詳盡的數據分析和業績統計功能,讓您對店鋪的營運狀況了如指掌。透過這些數據,您將能更精準地制定行銷策略,以提高客戶滿意度和忠誠度。
在我的輔導的眾多賣場中,最常聽到這些賣家們經常面臨諸如競爭激烈、客戶流失、營收下滑等問題。
在這種情況下,賣場如何再次提升營業額成為了一個迫切需要解決的問題。舊客戶回購對於企業的繁榮具有重大意義,根據我們的經驗可以從以下將從兩個方面闡述其重要性。
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蝦皮拍賣經營遇到的問題
在蝦皮拍賣平臺上,賣家面臨著眾多競爭對手,獲得新客戶的成本逐年上升。此外,由於產品差異化程度有限,顧客很容易被競爭對手的優惠和宣傳所吸引,導致客戶流失。在這種情況下,舊客戶的回購顯得尤為重要。
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賣場如何再次提升營業額的重要性
舊客戶回購不僅能夠為企業帶來穩定的營收,還能降低獲客成本。研究表明,舊客戶的回購率遠高於新客戶的轉化率,而且維護舊客戶的成本遠低於開發新客戶。通過與舊客戶保持聯繫,了解他們的需求和喜好,企業可以提供更加個性化的產品和服務,從而提高客戶滿意度和忠誠度。
蝦皮小幫手與電子郵件行銷的差異性:
功能/方法 | 蝦皮小幫手 | 電子郵件行銷 |
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曝光率 | 自動置頂商品,提高賣場曝光率 | 依賴顧客訂閱郵件和打開率,曝光率相對較低 |
客戶溝通 | 群發聊聊,直達聊聊視窗,提高互動率 | 電子郵件發送,可能被忽略或者被歸類為垃圾郵件 |
客戶篩選 | 可根據購買次數/金額/時間進行客戶篩選 | 通常根據客戶購買記錄或行為進行篩選,篩選條件較少 |
商品編輯 | 批次修改商品內容/標題,提高編輯效率 | 與商品編輯無關,僅針對行銷活動發送郵件 |
VIP管理 | 建立VIP群組,提供專屬優惠和禮遇 | 可以設立特殊標籤區分VIP顧客,發送定制郵件 |
業績/熱賣商品統計 | 提供每月每天的業績和前10大熱賣商品統計 | 通常需要使用第三方工具或分析平臺來統計業績和熱賣商品 |
自動給評 | 每天早上自動給予評價,提高賣場曝光度 | 電子郵件行銷通常無法直接影響給評 |
傳遞速度 | 聊聊訊息傳遞迅速,讓顧客及時了解活動和優惠 | 電子郵件可能需要一定時間才能到達顧客,傳遞速度較慢 |
顧客黏著度 | 聊聊互動性高,有助於提高顧客黏著度 | 電子郵件互動性較低,可能對顧客黏著度影響較小 |
運用蝦皮小幫手的群發聊聊達成的效果
【蝦皮百萬賣家】範例一》口罩與清潔用品:
這位老闆除了銷售口罩外,還會銷售清潔用品,所以一到檔期後,就會用蝦皮群發聊聊給舊客戶,讓並讓舊客戶享有優先購買權,這樣就可以創造出驚人的績效。
【蝦皮百萬賣家】範例二》日本上網卡:
蝦皮小幫手的某客戶專門賣日本上網卡,平均ROAS 高達48
他發送的時間點如下,
1.在旅遊旺季,農曆過年前,大量發送優惠訊息
2.利用五月萊爾富299免運,大量促銷打折
3.除了日本卡以外,也告知老客戶有新進別國上網卡,可以一起詢問
4.把要到期的網卡,便宜五折賣出:
【蝦皮百萬賣家】範例三》母嬰用品:
蝦皮小幫手的某客戶專門賣,婦嬰用品,宣傳濕紙巾,平均ROAS 高達30
他發送的特點如下,
1.選消耗品促銷
2.利用五月萊爾富299免運,大量促銷打折
3.利用買過相關品項的,比如說買過 擠奶器的,就一定會需要濕紙巾
總結起來,舊客戶回購對於蝦皮拍賣經營具有重要意義。在競爭激烈的市場環境下,每一位蝦皮賣加應該重視舊客戶的經營,將其視為提升營業額的關鍵因素,從而實現業務的持續增長。
蝦皮小幫手成功地填補了服務市場的需求缺口,突破了預算和知識的限制。市場上大部分的蝦皮軟體主要針對進銷存系統或印單軟體,而其他促銷相關軟體多來自大陸,使用安全性存疑。
蝦皮小幫手在競爭中脫穎而出,僅需300元的月租費,即可獲得自動給評等功能,而市面上的其他軟體月租費高達600元。此外,蝦皮小幫手還提供一個月的免費試用期,讓您充分體驗軟體的優勢。
與蝦皮官方複雜的審核機制以及10-30天的內部流程相比,蝦皮小幫手僅需10分鐘就可讓您開始您的行銷活動。此外,無需成為特定商城或優選+用戶,即可享有特殊功能。
蝦皮小幫手的開發團隊均為臺灣本土人才,並使用業界頂尖的Amazon AWS雲端服務。我們還提供當地的Line@客服支持,若您的使用量大,我們更願意親自拜訪您的公司。
立即註冊免費試用一個月,還可以獲得1000則聊聊的群發功能。蝦皮小幫手助您提升業績,成就事業新高峰。
第一步驟:請先註冊使用
第二步驟:操作問題可詢問線上客服
了解目標市場與客群:成功的蝦皮拍賣行銷,首先需要深入了解您的目標市場和潛在客戶蝦皮聊聊助手軟體提升ROAS技巧
研究市場趨勢、消費者需求和行為,以便制定有效的行銷策略蝦皮賣場黑科技提升ROAS技巧
蝦皮群發聊聊軟體推薦優化產品展示:在蝦皮拍賣市場,產品展示對於吸引消費者具有至關重要的作用。利用清晰的商品圖片、詳細的產品描述和說明,讓顧客快速瞭解商品特點和賣點。
蝦皮無限廣告5.0評價同時,保持賣場的整潔和一致性,提升消費者的購物體驗。
落地精準行銷活動:制定有針對性的行銷活動,包括限時優惠、折扣碼、滿額贈等,以激發消費者的購買意願蝦皮小幫手軟體提升ROAS技巧
同時,善用蝦皮拍賣平臺的推廣工具,如自動置頂、廣告投放等,提高商品曝光度。別忘了充分利用社交媒體等渠道,擴大品牌影響力,吸引更多潛在客戶。
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